依据司法部《关于加强律师违法违规行为投诉处理工作的通知》（司发通﹝2017﹞23号）和《江苏省司法行政机关律师和律师事务所执业行为投诉处理办法》（苏司规字﹝2024﹞1号）文件规定，制定本流程，并向社会公告联系方式。
一、投诉的受理
司法行政机关应当在收到投诉之日起10个工作日完成审查、受理、登记等工作，并书面告知投诉人相关结果。认为需要投诉人补充提供相关材料的，应当在收到投诉材料5个工作日内，一次性告知需要补正的全部内容和合理的补正期限。投诉人在限期内不作补充的，视为放弃投诉。
二、投诉人在投诉时原则上应当提供书面投诉材料
投诉材料内容主要包括：
（一）投诉人为公民个人的，须提交以下材料：
1、投诉书（需由投诉人亲笔签名，否则无效），投诉书内容如下：
（1）投诉人姓名、性别、工作单位、联系电话、通讯地址及邮政编码（2）被投诉的律师事务所及律师（3）投诉请求/要求（4）投诉的事实与理由。
2、投诉人与律师事务所签订的委托代理协议/合同；
3、投诉人身份证复印件；
4、投诉人能够提供的证明其投诉主张的证据材料、相关的裁决书、判决书。
（二）投诉人为单位的，须提交以下材料：
1、投诉书（须加盖单位公章，否则无效），投诉书内容如下：
（1）投诉单位名称、通讯地址及邮政编码、法定代表人姓名、联系电话及联系人（2）被投诉的律师事务所及律师（3）投诉请求/要求（4）投诉的事实与理由。
2、投诉人与律师事务所签订的委托代理协议/合同及授权委托书；
3、单位营业执照副本复印件；
4、法定代表人授权XXX进行投诉的授权委托书及受托人身份证复印件；
5、法定代表人身份证复印件；
6、投诉人能够提供的证明其投诉主张的证据材料、相关的裁决书及判决书；
投诉人委托代理人投诉的，代理人应当提交本人和委托人的身份信息及授权委托书。
投诉人书写投诉书确有困难，可以口头投诉，司法行政机关应当做好投诉人身份信息、投诉事项、投诉请求记录。投诉人应当对材料的真实性、合法性承担法律责任。
三、投诉受理条件
投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的投诉人和被投诉人；
（二）有具体的投诉事项、投诉理由；
（三）属于司法行政机关的职责范围。
投诉具有下列情形之一的，不属于受理范围：
（一）投诉事项不属于违反律师或者律师事务所管理法律、法规、规章规定；
（二）投诉事项不属于司法行政机关职责范围；
（三）投诉事项已由其他司法行政机关或者律师协会受理；
（四）投诉事项已经司法行政机关受理并处理结案，没有新的事实、证据；
（五）投诉事项依法应当或者已经通过诉讼、行政复议、仲裁等法定途径解决；
（六）投诉事项不具体、不明确，经补充材料仍不符合受理条件；
（七）法律、法规、规章规定的其他不予受理情形。
四、投诉办理期限
司法行政机关受理的投诉应当在受理之日起60日内办结；情况复杂，不能在规定期限内作出处理的，经本机关负责人批准，可以延长办理期限30日，并将延长的期限、理由书面告知投诉人。司法行政机关应当自作出处理决定之日起10个工作日内，将投诉处理结果书面告知投诉人。
投诉办理期限专指投诉受理单位受理投诉后的调查处理期限，对发现的违法违规违纪行为，需要进行相应处理的，依据相关规定程序、时限执行。
律师协会投诉案件的办理时限及相关程序，按照律师协会规定执行。
附件：全市各级司法行政机关和市律师协会办理投诉联系方式
附件：
全市各级司法行政机关和市律师协会
办理投诉联系方式
1、盐城市司法局律师管理处
联系电话：0515-69185007
联系地址：盐城市盐马路246号1007办公室
2、盐城市律师协会秘书处
联系电话：0515-88216709
联系地址：盐城市人民南路1号华邦东厦B区508室
3、东台市司法局公证律师管理科
联系电话：0515-85270148
联系地址：盐城市东台市北海中路8号510室
4、建湖县司法局公共法律服务管理科
联系电话：0515-86217148
联系地址：盐城市建湖县金菊路66号
5、射阳县司法局律师管理科
联系电话：0515-69689068
联系地址：盐城市射阳县鹤都路国投大厦附楼三楼
6、阜宁县司法局公共法律服务管理科
联系电话：0515-87262295
联系地址：盐城市阜宁县阜城街道府右街2号
7、滨海县司法局公共法律服务管理科
联系电话：0515-69957229
联系地址：盐城市滨海县永宁路4号
8、响水县司法局公共法律服务管理科
联系电话：0515-81182899
联系地址：盐城市响水县东海路社会矛盾纠纷调处服务中心404室
9、大丰区司法局公共法律服务管理科
联系电话：0515-83522697
联系地址：盐城市大丰区大中街道东宁路和幸福路交界处
10、盐都区司法局公共法律服务管理科
联系电话：0515-83086139
联系地址：盐城市新都路618号盐都区政府一楼
11、亭湖区司法局公共法律服务管理科
联系电话：0515-69978109
联系地址：盐城市建军东路78号润祥大厦