近年来，阜宁县司法局立足司法行政核心职能，以构建“普惠均等、便捷高效、智能精准”的公共法律服务体系为目标，推动公共法律服务实体、热线、网络平台深度融合，通过资源整合、功能优化、服务创新，为全县高质量发展筑牢坚实法治根基。

一是织密实体网络，打造“一站式”融合服务阵地。把实体平台作为融合发展的核心载体，推动县、镇、村三级平台一体化建设。县级层面整合法律援助、公证、人民调解、律师服务等职能，建成集“咨询、调解、援助、公证”于一体的公共法律服务中心，实现“进一扇门、办所有事”；镇级层面推动17个镇（区、街道）公共法律服务中心与司法所资源共享、合署办公，同步整合综治、信访等力量，提升基层服务效能；村级层面依托339个村（居、社区）法律顾问全覆盖，打造“法律之家”“法治驿站”等微型服务点，配备法律图书角、智能服务终端，构建起“一刻钟法律服务圈”。2025年，全县实体平台累计接待群众咨询2701人次，调处成功各类矛盾纠纷9000余件，真正把法律服务送到群众“家门口”。

二是贯通线上渠道，构建“无边界”智能服务体系。聚焦群众“掌上办、随时办”需求，推动线上平台功能迭代与数据互通。优化升级“12348”公共法律服务热线坐席服务，扩容热线接听团队，安排专职律师轮值接听群众咨询，做到来电即接、有问必答；依托“法润阜宁”微信公众号，发布法律资讯、以案释法、办事指引等基础服务，实现“指尖可查、线上可约”。深化“互联网+公证”改革，新增2个远程公证服务点，配备高清视频设备和身份核验系统，与工行、南京银行等金融机构合作启用“区块链+赋强”公证项目，实现金融合同公证线上办理、数据上链。做好江苏法律服务网阜宁板块运维，及时更新法律服务资源信息，全年线上推送各类法律服务指引信息86条，有效弥补线下服务的时空局限。

三是聚焦精准供给，创新“分场景”融合服务模式。立足司法行政服务民生的职能定位，推出差异化融合服务举措。惠民领域开辟农民工讨薪、未成年人维权、残疾人法律援助等绿色通道，2025年受理法律援助案件1012件，其中未成年人专项案件140件、农民工讨薪案件235件；助企领域深化“滤料产业链+法律服务”模式，组建产业链法律服务团，组织律师团队上门开展合同审查、法治讲座等服务，推动阜宁农商行设立公司律师事务部，实现民营企业公司律师“零突破”，全年为企业解决法律问题200余个；基层治理领域组建17个人民调解法律服务团，针对信访转办、医患纠纷、物业矛盾等重点领域，建立“驻点对接、快速响应、联合调处”机制，累计化解疑难复杂案件400余起，有效维护基层和谐稳定。

四是健全联动机制，夯实“全链条”融合保障支撑。以机制创新破解部门协同壁垒，形成融合发展合力。建立部门协作机制，牵头成立非诉讼服务中心和信访事项调解委员会，联合法院、民政、公安等8个部门建立信息共享和联合调处机制，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条服务”，全年联合调处跨部门矛盾纠纷120余起；完善督导考核机制，细化考核指标，定期开展督导检查，2025年检查法律服务机构32家，整改问题隐患15项；强化队伍建设机制，选派青年律师、基层法律工作者充实平台服务力量，建立常态化培训机制，全年开展法律服务业务培训12场次，组织法治讲座1405场，培育“法律明白人”队伍超2000人，发展专职人民调解员60名，为平台融合发展提供坚实人才保障。

来源：阜宁县司法局