近年来，盐城市司法局积极推进政务公开与政务服务融和发展，以公开促服务，以服务强公开，不断提升公开质效，助力优化法治营商环境。

一是坚持目录导向，打造“规范公开”。根据“权力清单”和“责任清单”全面梳理本部门“双公示”目录清单，明确公示内容和标准，确保公示信息及时、准确、合法、无遗漏。严格按照“双公示”最新归集标准和校验规则，理顺数据报送路径，规范公示标准。在进行“双公示”时，以国家现行法律、法规、规章为依据，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私及其他依法不予公开的事项外，都要规范、完整、清晰、准确地向社会公开，方便公民、法人和其他组织查询查看。充分利用盐城司法局门户网址、“信用盐城”平台等多渠道公示行政许可和行政处罚信用信息。截止目前，共报送“双公示”信息834条,数据合规率为100%。

二是坚持制度引领，打造“全面公开”。制定法律服务行业“红黑名单”管理制度，结合“双公示”明确“黑红名单”的认定、发布、应用和异议处理等规定，建立完善的“守信得益”“失信受限”长效机制。率先在省内制定出台《盐城市司法行政系统告知承诺制事项事中事后监管规定（试行）》，从建立“监管责任”“线上线下相结合核查”“失信责任”“容错整改”等4项机制入手，对全市系统内证明事项告知承诺制度进行规范，并根据实施情况及时修改完善，确保核查事项实时、高效、便捷、准确，在方便群众的同时确保审批事项依法依规、准确无差错。科学制定《盐城市司法局政务服务窗口工作规范及管理考评制度》，做到“统一服务用语、统一服务事项、统一服务模式、统一监督管理”。规范政务服务评估评价，严格落实政务服务“好差评”制度。严格执行“首问负责制”“限时办结制”“责任追究制”和“信息公开制”等制度，通过微信公众号、局门户网站、江苏政务服务网公开及时向社会公众公布相关信息。

三是坚持信息手段，打造“智慧公开”。为了实现更多政务服务事项网上办、一次办，盐城市司法局积极推动电子证照汇聚和应用工作，缩短办事环节，精简办事材料，实现数据多跑路、群众少跑腿，让“减证便民”落到实处。按照“应归尽归”的工作原则，依托“互联网＋政务服务”一体化平台，逐类型梳理盯办，归集，关联企业和群众相关的电子证照、申请材料、事项办理等政务服务信息，并形成相应目录清单，持续提高办事材料线上线下共享复用。将证照、证明、批文等高频申请材料电子化按时入库，并广泛做好历史证照及数据汇聚和录入工作，推进申请材料电子化、数据化流转，为“一证通办”提供强有力支撑。

四是坚持百姓视角，打造“惠民公开”。做好政务服务“一网通办”“一窗受理”“一链办理”和优化政务服务流程等方面的信息公开，公开政务服务事项，提供信息公开申请、办理咨询等服务。全力提升江苏政务服务网站服务水平，及时完善政务服务事项在线申请、办事指南、表格样式等内容。在窗口摆放涉及系统内各类审批事项的政策文件、办事指南等纸质资料和随手小册子，便于群众查阅。实现好差评系统评价公开，以公开评价结果促政务服务质量提升。截止目前，“好差评”累计汇聚评价数据1560条，群众满意度均达100%。

来源：行政审批处